Luwu Timur, Chaneltipikor.com – RSUD I Lagaligo berkomitmen penuh dalam mendukung digitalisasi pelayanan kesehatan demi memangkas waktu tunggu pasien. Langkah nyata ini dibuktikan melalui aksi Unit Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) yang bersinergi dengan Unit Front Office RSUD I Lagaligo dalam menggelar sosialisasi intensif penggunaan aplikasi Mobile JKN.
Kegiatan edukasi ini dilangsungkan langsung di area ruang tunggu poliklinik rawat jalan pada Kamis (21/5/2026). Puluhan pengunjung dan keluarga pasien yang sedang menunggu antrean layanan dokter menjadi sasaran utama dari program edukasi digital ini.
Memotong Jalur Birokrasi Melalui Genggaman
Tujuan utama dari sosialisasi ini adalah memberikan pemahaman mendalam kepada seluruh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mengenai kemudahan akses medis berbasis aplikasi. Pihak RSUD I Lagaligo menilai, pemanfaatan teknologi merupakan solusi terbaik untuk mengurai penumpukan pasien di loket pendaftaran manual.
Melalui edukasi tatap muka ini, petugas front office dan tim PKRS secara langsung memandu masyarakat untuk mengunduh, mendaftar, hingga mengoperasikan berbagai fitur esensial yang ada di dalam aplikasi Mobile JKN.
Empat Fitur Unggulan untuk Pasien
Dalam pemaparannya, tim sosialisasi menekankan empat fitur utama Mobile JKN yang akan sangat membantu pasien saat berobat di RSUD I Lagaligo:
- Pendaftaran Online: Pasien kini bisa mengambil nomor antrean faskes dari rumah tanpa harus datang subuh hari untuk mengantre secara fisik.
- Informasi Fasilitas Kesehatan: Memudahkan pasien melihat ketersediaan tempat tidur, jadwal dokter, dan fasilitas penunjang medis lainnya.
- Cek Status Kepesertaan: Fitur cepat untuk memastikan kartu BPJS Kesehatan dalam kondisi aktif sebelum digunakan berobat.
- Menu Pengaduan: Layanan komunikasi dua arah bagi peserta yang ingin menyampaikan keluhan atau masukan terkait pelayanan jaminan kesehatan.
Harapan Peningkatan Mutu Layanan
Melalui sosialisasi yang berjalan interaktif ini, manajemen RSUD I Lagaligo berharap para pengguna layanan rumah sakit dapat menjadi lebih familiar dan mandiri dalam menggunakan aplikasi Mobile JKN. Dengan beralihnya sistem ke arah digital, proses administrasi rumah sakit dipastikan akan berjalan jauh lebih cepat, transparan, efektif, dan efisien. (Syam)
