Luwu Timur, Chaneltipikor.com – Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) I Lagaligo Kabupaten Luwu Timur terus berkomitmen meningkatkan mutu pelayanan publik dari segala lini. Salah satu fokus utama yang menjadi perhatian adalah penguatan sektor keamanan yang dikomandoi oleh jajaran petugas pengamanan (security) rumah sakit.
Guna memastikan kesiapsiagaan tersebut, Direktur RSUD I Lagaligo, dr. Irfan, Sp.PK., M.Kes., meninjau langsung personel keamanan yang sedang bertugas di area koridor pelayanan rumah sakit, Kecamatan Wotu, Kabupaten Luwu Timur, Sabtu (29/8/2026).
Dalam kesempatan tersebut, dr. Irfan didampingi sejumlah jajaran manajemen berdiskusi ringan, memantau alur pelayanan, sekaligus melakukan sesi foto bersama para petugas security yang mengenakan seragam dinas harian lengkap.
Direktur RSUD I Lagaligo, dr. Irfan, Sp.PK., M.Kes., menyampaikan bahwa petugas keamanan merupakan garda terdepan (frontliner) rumah sakit yang berinteraksi langsung dengan masyarakat, pasien, maupun keluarga pasien sejak pertama kali memasuki area rumah sakit. Oleh karena itu, performa dan profesionalisme mereka sangat menentukan kesan pertama pelayanan institusi kesehatan ini.
“Kami memberikan apresiasi setinggi-tingginya atas dedikasi dan kerja keras seluruh rekan-rekan security yang selama ini tanpa lelah menjaga ketertiban, baik pada jam pelayanan operasional maupun saat pengaturan jam besuk rawat inap,” ujar dr. Irfan.
Lebih lanjut, dr. Irfan menekankan pentingnya menerapkan prinsip pelayanan yang humanis namun tetap tegas dalam menegakkan aturan internal rumah sakit. Dirinya meminta seluruh personel pengamanan untuk selalu mengedepankan komunikasi yang santun dan solutif kepada para pengunjung demi menghindari kesalahpahaman di lapangan.
“Tantangan di rumah sakit sangat dinamis karena kita menghadapi masyarakat yang sedang dalam kondisi psikologis cemas atau sakit. Di sinilah peran penting security diuji untuk bisa memberikan rasa aman, menenangkan, sekaligus memastikan seluruh regulasi keselamatan dan ketertiban area rumah sakit tetap dipatuhi demi kenyamanan bersama,” tambahnya.
Melalui momentum ini, dr. Irfan berharap sinergitas dan soliditas antara manajemen RSUD I Lagaligo dengan seluruh elemen pengamanan terjalin semakin kuat. Langkah preventif dan koordinasi cepat antar-unit kerja diharapkan mampu meminimalkan potensi gangguan keamanan, sehingga operasional pelayanan medis bagi masyarakat Luwu Timur dapat berjalan dengan optimal tanpa hambatan.
Kegiatan monitoring dan evaluasi lapangan ini berlangsung dengan lancar serta penuh kehangatan, mencerminkan komitmen bersama dalam mewujudkan lingkungan RSUD I Lagaligo yang aman, tertib, ramah, dan profesional. (Syam)
